ご注文が正常に完了しているかどうかは、
アカウントにログインした後 マイページ にアクセスしていただき、
「注文履歴」を選択するとご確認いただけます。
「注文履歴」に履歴が残っている場合はご注文が正常に完了しております。
ご注文が完了したかご判断が難しい場合、
まずは「注文履歴」をご確認いただきますようお願いいたします。
ご注文完了時には、ご注文完了メールを配信しておりますが、
メールの受信設定、ご注文時の誤入力等でメールが届かない場合がございます。
この場合にもご注文が正常に完了していることがありますので、
ご注文状況は「注文履歴」からご確認ください。
ご注文が正常に完了している場合、原則キャンセルを承ることができません。
ご注文が完了しているかご心配な方は、必ず再注文前にお問い合わせフォームよりご相談くださいませ。
状況を確認し、お伝えさせていただきます。
関連FAQ
・メールが届かない
・ログインができない場合
・マイページについて
💡お問い合わせはこちらから
ご注文状況開示には、ご本人様確認が必要になります。
お名前等の情報は全てご記入の上、お問い合わせをお願いいたします。