❖飲食物・生花の場合
配送会社の保管期限を超過してもお受取いただけない場合、販売店舗に返送となります。
食品の場合、衛生上の観点から返送時点で破棄いたします。
生花の場合、お届けまでの日数を含めて鮮度を管理しておりますので、
長期ご不在の場合品質が低下する可能性がございます。
また、再送・転送はいたしかねます。
❖飲食物以外の場合
配送会社の保管期限を超過してもお受取いただけない場合、販売店舗に返送となります。
再送をご希望の場合、ご注文者様に再送料金をご入金いただきます。
ご入金の確認が取れたのち、再送手配に入ります。
保管期限を超過してから1週間以内にご連絡をいただけない場合、商品は破棄となります。
※他府県への再送はいたしかねます。
❖お届け出来ていない旨のご連絡について
各配送会社の定める方法でご不在の通知が届きますので、ご確認くださいませ。
弊社へご不在の通知が届いた場合、ご注文時のメールアドレスへ連絡いたします。
配送会社から弊社への連絡がない、連絡が期限直前の場合、
弊社からお客様への連絡は商品返送後となる可能性がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
■ご注意点
・商品発送は完了しておりますので、ご事情に関わらずキャンセル・ご返金はできません。
・キャンセル後にご入用の場合は再度ご注文をお願いいたします。