弊社Annyのクレジットカード決済は、
クレジットカード各ブランドが推奨する本人認証サービス（3Dセキュア）および、
決済代行会社（ソフトバンクペイメント）による不正検知の仕組みを導入しております。
❖初めてご購入されるお客様
クレジットカード決済を選択された後、
弊社利用の決済代行会社（ソフトバンクペイメント）の画面に移行します。
カード情報をご登録頂いた後で本人認証画面へ移行⇒注文完了となります。
（※）注文完了前に不正検知が更に動作します。
❖マイページにクレジットカード登録済みのお客様
本サービス導入以前に登録済のカード情報はご利用頂けません。
マイページ＞登録クレジットカードより新規登録をお願い致します。
■クレジットカードが3Dセキュア非対応の場合は？
大変申し訳ございませんが、ご利用頂けません。
■クレジットカード情報は保存されるの？
弊社ではクレジットカード番号などの情報は一切情報取得しておりません。
下4桁とカードブランド・有効期限のみ保持させて頂いております。
Annyではクレジットカード情報を保持しない、
非保持非通過化に完全対応したシステムを利用しております。
2回目の決済については1回目にご入力頂いたカードで決済可能です。
カード情報ではなくID情報で通信を行っておりますので、ご安心下さいませ。
❖不正検知について
カード入力後に決済を完了するタイミングで不正検知も実行されております。
不正の疑いが高い場合は、決済中止の旨の画面表示がなされます。
■エラー基準は？
セキュリティの観点から非公開とさせて頂いております。
■カード会社に問合せれば解消できる？
不正利用された後でなければ、カード会社様は不正利用か否かの判断はできません。
本エラーは、不正利用を未然に防ぐ目的でございます。
■注文するにはどうしたらいい？
別のクレジットカード・もしくは別のご決済方法にてご対応をお願い致します。
■前回も同じカードを使って決済しましたが、使えないのか？
大変申し訳ございません。
確定ボタン押下直後に判定されておりますため、前回履歴は参照しておりません。
インターネット上での不正アクセス・決済が社会的問題となっている状況を鑑みまして、
弊社でも不正決済防止のためセキュリティ強化をさせていただいております。
その取り組みの1つといたしまして、3Dセキュア・不正検知を導入させて頂いております。
お客様に安全なお買い物をお楽しみ頂くための施策となります。
ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。