受け取りページにログインができない場合、以下の可能性が考えられます。
①ギフトコード入力が誤っている場合
チケットに記載のコード入力が誤っている場合、ログインができません。
チケットに記載の通りに入力をお願いいたします。
※スペースを入力するとエラーが発生します。
※半角英小文字はコードに使用されていません。
※一部半角英大文字はコードに使用されていません。(D・I・M・N・O・Q・T・Z)
②ご利用登録前の場合
Annyカタログチケットは、一部実店舗でも販売しております。
実店舗でご購入された場合、ご購入日から利用可能になるまでお時間を頂戴しております。
万が一ご購入日から一週間程度経過しても利用可能にならない場合は、お手数ですが下記フォームよりお問い合わせください。
弊社にて状況を確認いたします。
Annyお問い合わせフォーム：https://anny.gift/faq/form/
※必ずお問い合わせ内容欄にギフトコードをご記入ください。